松间雪
原创
发布: 2026-02-05
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松间雪
原创在OKX欧易交易所进行买卖交易时，偶尔会出现转账金额错误的情况。本文将详细说明不同场景下的处理方案，帮助您高效解决问题。
当您在平台买/卖币交易区操作时，若发生多付或少付款项的情况，可参照以下具体步骤进行处理：
欧易OKX平台提供了完善的申诉渠道，确保用户资金安全。
完成付款并点击【我已完成转账】后，若卖家尚未放币，可通过IM即时通讯系统联系对方协商退款事宜。
若协商未果，应立即点击页面下方【向客服申诉】按钮，详细描述问题并提供银行流水截图，平台专员将快速响应处理。
交易完成后发现多付款项，可通过申诉通道提交问题，同样需要附上付款凭证，平台客服会及时介入处理。
还可通过智能客服提交问题反馈，选择【法定货币交易问题】分类，上传相关证明材料，处理结果将通过系统直接回复。
发现少付款时，应立即通过IM系统联系卖家。若对方同意补款，需按平台绑定的收款方式完成补款后，卖家才会释放数字货币。
若协商未果，可在5分钟后通过申诉渠道或问题反馈系统提交申请，平台专员将协助处理纠纷。
误将款项转至非指定账户时，应第一时间联系收款方确认。若卖家拒绝放币，可通过申诉渠道寻求平台协助，需提供完整的转账凭证。
以上就是OKX欧易交易所处理付款错误的完整指南。遇到交易问题请及时通过官方渠道反馈，平台客服团队将全力保障您的资金安全。更多数字货币交易技巧，请持续关注本站更新。
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