团购平台推荐 - 2026热门团购网站汇总
本文面向曾使用或关注拉手网的消费者与行业观察者,系统梳理其发展历程、核心服务与售后保障机制。内容涵盖平台创立背景、管理团队概况、退款正策细则及官方客服渠道,信息基于公开资料整理,力求准确清晰。

一、拉手网简介
拉手网于2010年3月18日成立,是中国内地较早一批大型团购网站之一,曾开通服务城市超过400座,2010年交易额接近10亿元。平台每天推出一款超低价精品团购,让用户以极具吸引力的折扣价格享受优质服务。拉手网络技术有限公司同时布局移动应用领域,曾开发拉手音乐、拉手离线地图、拉手新闻订阅、拉手开心生活、拉手转换王等iPhone软件产品。
二、拉手网CEO
拉手网创始人兼CEO吴波是互联网技术与商务领域的资深从业者,清华大学电子工程学士,美国西密歇根大学计算机科学硕士,曾创办美资影立驰公司并担任CEO。其团队以视频技术为优势,持续拓展互联网商务业务,并曾参与创建焦点房地产网、Richcore等项目。
2009年,吴波看好中国电子商务发展契机,带领团队借鉴美国Groupon与Foursquare模式,创立拉手网。2010年4月22日,在艾瑞咨询集团年度高峰会议上,他指出当时中国团购行业正处于类似2000年中国门户网站的发展初期,预计年内将整合为三至五家头部平台。
三、拉手网售后承诺
7天无条件退款
在拉手网成功付款后的7天内,若尚未消费,无论出于何种原因,用户均可申请退款,符合条件即可实现无理由退款。
退款方式
支持原路退回(2至15个工作日到账)或退至拉手账户(2至5个工作日到账)。退至拉手账户的金额可直接用于下次团购抵扣。通过网银或第三方支付平台完成的付款,将原路返还至对应账户;使用拉手返利支付的部分,则返还至拉手账户,用户可在消费详单中查询进度。
过期未使用自动退款
拉手券过期7天后,系统将对所有未消费订单自动发起全额退款,不收取任何手续费。退款金额将充入您的拉手账户,可用于后续消费抵扣,并同步发送短信通知。
四、客服联系方式
客服热线:4000-517-317
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