团购平台推荐 - 2026热门团购网站汇总
本文面向曾使用或关注拉手网的消费者与行业观察者，系统梳理其发展历程、核心服务与售后保障机制。内容涵盖平台创立背景、管理团队概况、退款正策细则及官方客服渠道，信息基于公开资料整理，力求准确清晰。
一、拉手网简介
拉手网于2010年3月18日成立，是中国内地较早一批大型团购网站之一，曾开通服务城市超过400座，2010年交易额接近10亿元。平台每天推出一款超低价精品团购，让用户以极具吸引力的折扣价格享受优质服务。拉手网络技术有限公司同时布局移动应用领域，曾开发拉手音乐、拉手离线地图、拉手新闻订阅、拉手开心生活、拉手转换王等iPhone软件产品。
二、拉手网CEO
拉手网创始人兼CEO吴波是互联网技术与商务领域的资深从业者，清华大学电子工程学士，美国西密歇根大学计算机科学硕士，曾创办美资影立驰公司并担任CEO。其团队以视频技术为优势，持续拓展互联网商务业务，并曾参与创建焦点房地产网、Richcore等项目。
2009年，吴波看好中国电子商务发展契机，带领团队借鉴美国Groupon与Foursquare模式，创立拉手网。2010年4月22日，在艾瑞咨询集团年度高峰会议上，他指出当时中国团购行业正处于类似2000年中国门户网站的发展初期，预计年内将整合为三至五家头部平台。
三、拉手网售后承诺
7天无条件退款
在拉手网成功付款后的7天内，若尚未消费，无论出于何种原因，用户均可申请退款，符合条件即可实现无理由退款。
退款方式
支持原路退回（2至15个工作日到账）或退至拉手账户（2至5个工作日到账）。退至拉手账户的金额可直接用于下次团购抵扣。通过网银或第三方支付平台完成的付款，将原路返还至对应账户；使用拉手返利支付的部分，则返还至拉手账户，用户可在消费详单中查询进度。
过期未使用自动退款
拉手券过期7天后，系统将对所有未消费订单自动发起全额退款，不收取任何手续费。退款金额将充入您的拉手账户，可用于后续消费抵扣，并同步发送短信通知。
四、客服联系方式
客服热线：4000-517-317
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