币安发布波动赔偿与澄清声明：币价归零为显示问题，具体下跌发生于脱钩之前

币安今早（13）发布波动赔偿与澄清声明，针对稳定币与波动导致损失的赔偿做出更新说明，并澄清下跌具体在稳定币脱钩前发生，会持续更新调查结果与补偿用户进度更新。
（前情提要：何一道歉！币安承诺补偿市场异常受害者，为何社群怒火不断？）
（背景补充：币安发布「USDE、BNSOL、WBETH 脱钩」补偿方案，同步进行风控与优化升级）

本文目录

• 完整公告内容
• 1. 赚取产品折扣的补偿
• 2. 内部转帐及赚取产品兑换延迟的补偿
• 3. 持续审查和透明度
• 1. 流动性单边触发历史限价单
• 2.“零价”显示问题
• 3. 后续优化与改进

 

币安今早（13）发布赔偿近期市场波动及用户保护措施公告，澄清近几日暴跌一切流程与赔偿原则，期望持续与用户及市场消费者沟通，根据公告内容显示，币安强调大幅下跌均发生在 USDE 等稳定币脱钩以前。针对后续脱钩所导致的损失，币安已经发放2.83亿美元补偿金赔偿用户。

而针对内部转帐与 Earn 产品的延迟导致的保证金不能及时补足，币安表示已针对核实有损失的用户提供相对应的补偿。至于部分交易对例如IOTX/USDT出现不合理的归零价位，币安表示是因为近期减少了最小价格变动的小数位数，导致用户介面显示的价格为零，这是显示问题，并非实际价格为零。

完整公告内容

各位币安用户：

2025年10月10日 20:50 至 22:00 (UTC) 期间，全球宏观经济事件引发市场剧烈波动，机构和散户均出现集中抛售，导致加密货币市场在此期间集体大幅下跌，市场波动剧烈。

一、市场回顾及平台表现

我们注意到市场对此事件原因有猜测，其中一些关注的是币安平台所扮演的角色。币安已进行全面审查，目前可以确认，在此次事件期间，核心合约和现货撮合引擎以及API交易仍在正常运作。数据显示，币安平台处理的强制平仓量佔总交易量的比例相对较低，显示此波动主要受整体市场行情驱动。

同时，审查确认，自2025年10月10日21:18（UTC）以来，部分平台模组短暂出现技术故障，且由于市场剧烈波动，部分资产出现脱钩问题。币安始终致力于以负责任和透明的方式解决这些问题，因为透明度始终是我们的核心价值之一。因此，我们已在事件发生后的24小时内完成了对受脱钩问题影响用户的赔偿。

二、奖励计划

本着以使用者为中心的原则，币安採取了以下措施：

1. 赚取产品折扣的补偿

我们注意到有人声称，与 USDE、BNSOL 和 WBETH 相关的部分币安收益产品的脱钩导致了市场崩盘，因此我们想澄清事实并非如此。市场大幅下跌发生在脱钩之前。记录显示，在市场抛售期间，价格在 2025 年 10 月 10 日 21:20 至 21:21（UTC）之间跌至最低点，而严重的脱钩发生在同日 21:36（UTC）之后。

这次脱钩对部分因持有这些资产作为抵押品而被强制平仓的用户造成了影响，币安已承担责任并全额赔偿其损失。赔偿金已分两批发放，总额约2.83亿美元。用户可参阅我们关于此事的公告以了解更多资讯。

2. 内部转帐及赚取产品兑换延迟的补偿

在市场剧烈波动期间，资金内部转帐和 Earn 产品赎回出现短暂延迟，影响了保证金的及时补足。币安将对已核实损失的用户进行补偿。

3. 持续审查和透明度

币安仍在审核和处理用户案例。我们将持续保持完全透明，并透过官方管道持续向社群更新赔偿进展，确保每位受影响用户的案件都能妥善处理。

三、关于部分现货交易对价格有极端波动的说明

我们也注意到社区一直在讨论某些现货交易对的极低价格。我们理解社群和用户的担忧，币安团队已立即启动技术调查和数据分析。根据目前的调查结果，主要原因如下：

1. 流动性单边触发历史限价单

历史限价单（有些可以追溯到几年前，甚至早至2019年，例如IOTX和ATOM）一直保留在平台上。在市场大幅抛售、买单不足的情况下，卖单会继续执行这些长期限价单，导致代币价格短暂大幅下跌。

请注意：币安合约交易平台採用标记价格机制，自动扣除或剔除异常价格成分，以防止市场异常波动导致不公平强平。标记价格也可在K线图中查看。

2.“零价”显示问题

部分交易对（例如IOTX/USDT）近期减少了最小价格变动的小数位数，导致用户介面显示的价格为零，这是显示问题，并非实际价格为零。

3. 后续优化与改进

币安后续将优化UI显示，并对相关异常价格进行UI显示修正（不再另行公告），以保障更好的交易体验。 API介面不受影响。

我们衷心感谢所有用户在此次事件期间给予的理解与支持。币安将继续倾听用户回馈，总结经验，公开透明地解决问题和用户关切。我们将持续致力于持续改善系统效能和风险控制，提昇平台在极端市场环境下的安全性和稳定性，为全球用户提供更安全、更透明、更优质的交易体验。

最后，我们想提醒社区，加密货币市场波动剧烈，并且有固有风险。请量力而行地进行投资和交易，负责任地管理部位，并採取适当的风险控制措施。如果我们在彻底调查后发现疑似市场监控交易，我们将按要求向监管机构报告。

谢谢您的支持！

币安团队

2025年10月12日

注：本公告于2025年10月13日更新，声明币安在彻底调查后，如发现涉嫌市场监控交易，将依要求向监管机构报告。